Adresse : Via Cantonale 61, 6936 Cademario, Suisse

Informations générales – horaires d’ouverture :
L’hôtel est ouvert toute l’année.

Check-in : à partir de 15h30
Check-out : avant 10h00

Réception :
de 7h30 à 11h00 et de 15h30 à 19h30

Pendant les heures d’ouverture de la réception, vous pouvez nous joindre par téléphone au :
+41 91 605 24 92

En dehors des heures d’ouverture de la réception, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse
gatti@al-ponte.ch ou via le chat Booking.com.

CHECK-IN :
possible de 15h30 à minuit (après 19h30, la réception est fermée et seul le self check-in est possible).

CHECK-OUT :
de 7h30 à 10h00

PETIT-DÉJEUNER :
(servi dans la salle de petit-déjeuner) de 8h00 à 10h00

PISCINE :
ouverte de 8h00 à 19h30

SILENCE NOCTURNE :
de 22h00 à 7h00

Vous pouvez vous sentir en sécurité dans notre hôtel. Tous les locaux, y compris toutes les chambres,
sont équipés d’un système moderne de sécurité incendie et d’alarme. Par conséquent, il est interdit
de fumer des cigarettes ou tout autre produit du tabac, ainsi que d’utiliser des bougies, des feux d’artifice
ou toute autre source de feu ou de fumée dans l’ensemble de l’établissement (y compris dans les chambres).

Tous les espaces communs de l’hôtel (tels que le hall d’entrée, la réception, les couloirs, la terrasse,
les cages d’escalier et la salle de petit-déjeuner) sont surveillés par des caméras de vidéosurveillance.
Le responsable du traitement des données est la société Al Ponte Albergo SAGL.

Il est strictement interdit de fumer des cigarettes et tout autre produit du tabac dans l’ensemble du bâtiment,
y compris dans toutes les chambres, les couloirs et la salle de petit-déjeuner. Cette interdiction résulte
de la nécessité d’installer et de mettre en service un système de détection d’incendie très sensible,
conformément à la législation en vigueur.

En réservant une chambre dans notre hôtel, vous certifiez avoir pris connaissance du règlement
de notre établissement et accepter toutes ses dispositions, notamment les règles de sécurité incendie.
Vous acceptez également qu’en cas de non-respect de l’interdiction totale de fumer dans l’établissement
et de déclenchement de l’alarme incendie, vous devrez volontairement et sans objection assumer
les frais supplémentaires liés au déclenchement de l’alarme incendie.

ATTENTION : le client prend en charge tous les frais liés à l’intervention des pompiers
ou d’autres services d’urgence – au minimum 1 500 CHF (coût minimum que l’hôtel doit supporter
en raison de l’intervention des pompiers – REMARQUE : ces coûts peuvent être plusieurs fois supérieurs).

INFORMATIONS SUR LA PISCINE :
L’hôtel dispose d’une piscine couverte à la disposition des clients. L’accès à la piscine est gratuit,
mais des serviettes et un peignoir supplémentaires sont disponibles sur demande à la réception
(pendant les heures d’ouverture de la réception) et sont soumis à un supplément.

INFORMATIONS SUR LE PARKING :
L’hôtel ne dispose pas de son propre parking. À proximité de l’hôtel se trouve le parking public Al Ponte
ainsi que de nombreuses places de stationnement dans la rue. Le coût du stationnement est de
5 CHF par jour et le paiement doit être effectué au parcmètre situé près du parking ou via des applications dédiées.
La réception ne perçoit pas les frais de stationnement.

TAXE DE SÉJOUR :
Le prix du séjour (réservation) n’inclut pas la taxe de séjour, qui s’élève à
4,20 CHF par personne et par nuit. Cette taxe doit être réglée à la réception lors du check-in
(ou le lendemain matin pour les clients arrivant tardivement et utilisant le self check-in).

TARIFS DES SERVICES SUPPLÉMENTAIRES :

   1. Enregistrement anticipé (pour chaque heure entamée avant l’heure standard de check-in) – 20 CHF
   2. Départ tardif (pour chaque heure entamée après 10h00) – 25 CHF
   3. Frais en cas de perte de clé – 50 CHF / pièce
   4. Ménage supplémentaire sur demande – 40 CHF / ménage
   5. Serviette de piscine supplémentaire – 5 CHF / pièce
   6. Peignoir de piscine – 8 CHF / pièce
   7. Réfrigérateur supplémentaire sur demande (sous réserve de disponibilité) – 20 CHF
   8. Lit bébé sur demande (sous réserve de disponibilité) – 25 CHF
   9. Lit d’appoint dans la chambre (sous réserve de disponibilité et d’espace dans la chambre) – 50 CHF
   10. Supplément pour animal de compagnie – 20 CHF / jour / animal
   11. Supplément lié au déclenchement de l’alarme incendie – au moins 1 500 CHF
ATTENTION : le client prend en charge tous les frais liés à l’intervention des pompiers ou d’autres services d’urgence –
au moins 1 500 CHF (coût minimum que l’hôtel doit supporter en raison du déclenchement de l’alarme
et de l’intervention des pompiers).
   12. Petit-déjeuner (s’il n’est pas déjà inclus dans le tarif de la chambre) – 15 CHF par personne
(paiement à la réception).

INFORMATIONS CONCERNANT LA TÉLÉVISION :
Toutes les chambres de notre hôtel sont équipées de téléviseurs SMART TV, mais vous devez disposer
de votre propre abonnement à des services tels que Zatto, Netflix ou Disney afin de pouvoir regarder
des chaînes de télévision ou des films.

TICKET GRATUIT POUR LES TRANSPORTS PUBLICS :
Si vous souhaitez recevoir le Ticino Ticket afin de bénéficier gratuitement des transports publics
dans le canton du Tessin pendant votre séjour dans notre hôtel, veuillez nous communiquer une adresse e-mail
afin que nous puissions vous envoyer le ticket au format électronique.
Le Ticino Ticket vous permettra de réduire vos frais de transport.

AUTRES DEMANDES DES CLIENTS :
Notre équipe prépare votre arrivée et se réjouit de vous accueillir dans notre hôtel.
N’hésitez pas à nous informer avant votre arrivée si nous pouvons vous aider davantage.

Cordialement,
L’équipe de l’hôtel Al Ponte Albergo