Informacje ogólne i regulamin hotelu Al Ponte Albergo
Via Cantonale 61, 6936 Cademario, Szwajcaria
- Zameldowanie
- 15:30
- Wymeldowanie
- 10:00
- Recepcja
- 7:30–11:00
- Pt i Sb także 15:30–19:30
- Telefon
- +41 91 605 24 92
Podstawowe informacje — godziny pracy
Hotel jest czynny cały rok.
Doba hotelowa zaczyna się o godzinie 15:30, a kończy się o godzinie 10:00.
Recepcja czynna jest w godzinach: od 7:30 do 11:00, a w piątki i soboty dodatkowo od 15:30 do 19:30.
W godzinach pracy recepcji możliwy kontakt telefoniczny pod numerem +41 91 605 24 92.
Poza godzinami pracy recepcji kontakt możliwy przez e-mail: gatti@al-ponte.ch lub przez chat Booking.com.
Zameldowanie (Check-in): możliwe w godzinach 15:30 — 24:00, ale po godzinie 19:30 recepcja jest nieczynna i możliwe jest tylko samodzielne zameldowanie (self check-in).
UWAGA: Jeśli nie będziemy mogli powitać Państwa osobiście, to zostawimy dla Państwa klucze w specjalnym zamykanym boksie (BOX) i wyślemy Państwu specjalną instrukcję z kodem do tego boksu.
Wymeldowanie (Check-out): 7:30 — 10:00.
Śniadanie (dostępne w sali śniadaniowej): od 8:00 do 10:00.
Basen jest czynny od godziny 8:00 do 19:30.
Cisza nocna obowiązuje od godziny 22:00 do 7:00.
W naszym hotelu możesz się czuć bezpiecznie.
Wszystkie pomieszczenia, w tym wszystkie pokoje hotelowe, są wyposażone w nowoczesny system przeciwpożarowy i alarmowy, co powoduje, że na terenie całego obiektu (w tym w pokojach) nie wolno palić papierosów ani żadnych innych wyrobów tytoniowych (w tym e-papierosów) lub świec, ogni sztucznych ani innych źródeł ognia lub dymu. Wszystkie pomieszczenia wspólne w hotelu (takie jak m.in. lobby, recepcja, korytarze, taras, klatki schodowe oraz sala śniadaniowa) są monitorowane za pomocą kamer monitoringu CCTV. Administratorem danych jest firma Al Ponte Albergo SAGL.
Na terenie obiektu obowiązuje całkowity zakaz palenia papierosów i wszelkich innych wyrobów tytoniowych w całym budynku, w tym m.in. we wszystkich pokojach, korytarzach, sali śniadaniowej. Wynika on z konieczności zainstalowania i uruchomienia bardzo czułego systemu przeciwpożarowego, co wynika z przepisów prawa.
Dokonując rezerwacji pokoju w naszym hotelu poświadczasz, że zapoznałeś się z regulaminem naszego obiektu oraz zgadzasz się z wszelkimi jego postanowieniami, w tym przede wszystkim z przepisami przeciwpożarowymi, oraz akceptujesz fakt, że w sytuacji niezastosowania się do całkowitego zakazu palenia papierosów lub innych wyrobów tytoniowych na terenie całego obiektu, w razie wywołania alarmu pożarowego dobrowolnie i bez żadnego sprzeciwu poniesiesz opłatę dodatkową związaną z wyzwoleniem alarmu przeciwpożarowego.
UWAGA: gość pokrywa wszystkie koszty związane z interwencją straży pożarnej lub innych służb porządkowych — nie mniej niż 1500 CHF (minimalny koszt jaki hotel musi ponieść w związku z interwencją straży pożarnej — UWAGA: koszty te mogą być wielokrotnie wyższe).
Informacja na temat basenu
Na terenie hotelu do dyspozycji gości znajduje się kryty basen. Korzystanie z basenu jest bezpłatne, natomiast opłatom podlegają dodatkowe ręczniki oraz szlafrok — wydawane są one w recepcji (w godzinach pracy recepcji) na życzenie klienta.
Informacja na temat parkingu
Hotel nie posiada własnego parkingu. W pobliżu hotelu znajduje się parking publiczny Al Ponte oraz wiele miejsc postojowych przy ulicy. Koszt parkingu wynosi 5 CHF za dobę, a opłatę należy uiścić w parkometrze znajdującym się przy parkingu lub za pomocą specjalnych aplikacji. Recepcja nie pobiera opłat za parking.
Podatek turystyczny
Cena noclegu (rezerwacji) nie obejmuje podatku turystycznego, który wynosi 4,20 CHF za osobę za dobę hotelową i powinien zostać uiszczony w recepcji podczas zameldowania (a w przypadku gości, którzy przyjechali późno i korzystali z self check-in — następnego dnia rano).
Cennik usług dodatkowych
- 01
Wcześniejsze zameldowanie (za każdą rozpoczętą godzinę przed standardowym czasem zameldowania) — 20 CHF.
- 02
Późniejsze wymeldowanie (za każdą rozpoczętą godzinę po godzinie 10:00) — 25 CHF.
- 03
Opłata za zgubienie klucza — 50 CHF/szt.
- 04
Dodatkowe sprzątanie na życzenie — 40 CHF/pojedyncze sprzątanie.
- 05
Dodatkowy ręcznik na basen — 5 CHF/szt.
- 06
Szlafrok na basen — 8 CHF/szt.
- 07
Dodatkowa lodówka na życzenie (w miarę dostępności) — 20 CHF/szt.
- 08
Łóżeczko dla dziecka na życzenie (w miarę dostępności) — 25 CHF/szt.
- 09
Dodatkowe rozkładane łóżko w pokoju (w miarę dostępności i miejsca w pokoju) — 50 CHF.
- 10
Opłata za zwierzęta domowe — 20 CHF/dzień/zwierzę.
- 11
Opłata dodatkowa związana z wyzwoleniem alarmu przeciwpożarowego — nie mniej niż 1500 CHF. UWAGA: gość pokrywa wszystkie koszty związane z interwencją straży pożarnej lub innych służb porządkowych — nie mniej niż 1500 CHF (minimalny koszt jaki hotel musi ponieść w związku z wyzwoleniem alarmu oraz interwencją straży pożarnej).
- 12
Śniadanie (o ile nie jest już wliczone w cenę noclegu) — 12 CHF od osoby (płatność w recepcji).
Informacja na temat TV
Wszystkie pokoje w naszym hotelu są wyposażone w telewizory z funkcją SMART TV, ale muszą Państwo mieć swój własny dostęp (abonament) do serwisów takich jak np. Zatto, Netflix lub Disney, aby oglądać telewizję lub filmy.
Darmowy bilet na komunikację miejską
Jeśli chcą Państwo otrzymać bilet Ticino Ticket, aby korzystać z bezpłatnej komunikacji miejskiej w kantonie Ticino podczas pobytu w naszym hotelu, prosimy o podanie adresu e-mail, na który wyślemy bilet w wersji elektronicznej. Ticino Ticket pozwoli Państwu zredukować koszty transportu.
Inne życzenia gości
Nasz zespół przygotowuje się na Państwa przyjazd i z niecierpliwością oczekuje na możliwość ugoszczenia Państwa w naszym hotelu. Prosimy o poinformowanie nas przed przyjazdem, jeśli możemy jeszcze w czymś Państwu pomóc.